BKK EWE Kundenstimmen
„Falls es mal schief geht, ist meine Krankenkasse auch für mich da!“
Unsere Experten von den Terminservicestellen vermitteln Ihnen rasch und kompetent Ihren gewünschten Arzttermin, unterstützen Sie bei der Hausarztsuche und ermitteln für Sie rasch und kompetent die Adressen von Fachärzten in Ihrer Nähe.
116 117 - Der Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigungen
Die Terminservicestellen sind täglich 24 Stunden unter einer bundesweit einheitlichen Telefonnummer 116 117 erreichbar.
Terminservicestelle anrufen Patientenservice im Internet besuchen
Zur Vermittlung von Facharzt-Terminen muss eine Überweisung vorliegen (Ausnahme: Akutfälle, Frauen- und Augenarzttermine).
Kann innerhalb von 4 Wochen kein Termin vermittelt werden, soll auf ambulante Behandlungstermine in Krankenhäusern zurückgegriffen werden. Dies gilt nicht für verschiebbare Routineuntersuchungen oder Bagatellerkrankungen wie z.B. Erkältungen. Eine Vermittlung von Zahnarztterminen ist auf diesem Weg nicht möglich.
Sollten Sie diese Möglichkeit nicht nutzen können oder wollen, nutzen Sie das Arztterminmanagement unseres Gesundheitstelefons. Ein Anruf oder eine E-Mail genügt: medizinische Experten vermitteln Ihnen dann rasch und kompetent die Adressen von Fachärzten in Ihrer Nähe und übernehmen auf Wunsch für Sie auch die Terminvereinbarung in der Praxis. Der Berater ermittelt anhand Ihrer Informationen freie Kapazitäten bei ausgewählten Facharztpraxen und reserviert für Sie einen möglichst zeitnahenTermin für den Arztbesuch.
Telefon: +49 441 350 28 5111
Veröffentlicht am: 07.03.2022 - Zuletzt geändert am: 08.02.2023
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